Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Người Chơi Việt Nam

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của g0888, bao gồm trang web g0888.app, ứng dụng di động trên iOS và Android, và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g0888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, cũng như các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin. Mọi thuật ngữ chưa được định nghĩa trong văn bản này sẽ có nghĩa tương tự như đã được quy định trong Điều khoản & Điều kiện của g0888.

g0888 thu thập thông tin từ người dùng theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ giao dịch tại Việt Nam
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND / CCCD / Hộ chiếu) dùng để xác minh danh tính
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền
• Lịch sử liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Thông tin hệ thống tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5)
• Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (không chính xác đến cấp độ địa chỉ nhà)

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

g0888 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV — chỉ để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ xác thực được ủy quyền, hoạt động dưới các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, CDN và các công cụ vận hành nền tảng, được ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu đầy đủ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc lệnh của tòa án.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ của Chính sách bảo mật này.

Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải cam kết bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận cụ thể. g0888 thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ đối với tất cả đối tác xử lý dữ liệu.

g0888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với g0888 nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm chung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

g0888 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ g0888 đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): g0888 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI phân tích hành vi đăng nhập theo thời gian thực, phát hiện và chặn các nỗ lực xâm nhập trước khi gây thiệt hại.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: g0888 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ với sự tham gia của các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên g0888 chỉ được phép truy cập dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho công việc và phải tuân thủ quy trình xác thực nghi êm ngặt.

g0888 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc trong thời hạn pháp luật Việt Nam quy định, tùy theo thời hạn nào dài hơn. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên g0888.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo yêu cầu quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động hoặc chuyển sang dạng ẩn danh hóa.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có giao dịch, g0888 sẽ thông báo và có thể tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu tối đa 5 năm phục vụ mục đích pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, g0888 sẽ xóa dữ liệu một cách an toàn hoặc chuyển sang dạng ẩn danh hóa không thể nhận dạng để sử dụng cho mục đích thống kê nội bộ.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại g0888:

• Quyền truy cập: Yêu cầu g0888 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy bỏ sự đồng ý cho bất kỳ mục đích xử lý nào dựa trên sự đồng ý tự nguyện, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của g0888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Việc xác minh tuổi là bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và g0888 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào để xác nhận độ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, g0888 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản liên quan và xóa toàn bộ thông tin đó khỏi hệ thống của mình. Phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại g0888 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, nền tảng g0888 có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp thanh toán hoặc đối tác trò chơi. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng g0888, Chính sách bảo mật của chúng tôi sẽ không còn áp dụng.

g0888 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập sau khi rời khỏi g0888.app.

g0888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Đối với các thay đổi có ảnh hưởng lớn đến quyền lợi người dùng, g0888 có thể yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tại địa chỉ g0888.app/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách g0888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo & Telegram: g0888.support (hỗ trợ 24/7)
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không thể nhấp)
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Trong trường hợp không hài lòng với cách g0888 xử lý khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.